เราได้ลอง Chatbots ของ Facebook Messenger ประกาศในวันนี้ที่ Facebook F8

$config[ads_kvadrat] not found

द�निया के अजीबोगरीब कानून जिन�हें ज

द�निया के अजीबोगरीब कानून जिन�हें ज

สารบัญ:

Anonim

Facebook ต้องการช่วยขจัดความเบื่อหน่ายที่ต้องรอเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ในการประชุมนักพัฒนา F8 ของ Facebook วันนี้ผู้นำ บริษัท เปิดตัวแพลตฟอร์ม Messenger เบต้าสำหรับธุรกิจ ด้วยความที่มัน Facebook ต้องการแทนที่สายการบริการลูกค้าที่น่าเบื่อด้วย chatbots ปัญญาประดิษฐ์

Frerk-Malte Feller ของ Facebook ผู้อำนวยการฝ่ายจัดการผลิตภัณฑ์และ Jessica Lee ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจแนะนำโปรแกรมหลังจากภาพรวมโดยย่อของ Mark Zuckerberg ในวันแรกของคำปราศรัยของ F8 Felter เรียกมันว่า "การเปลี่ยนกระบวนทัศน์ครั้งสำคัญ" ในการที่ผู้คนเชื่อมต่อกับธุรกิจ

ธุรกิจจะสามารถแชทบ็อตเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายตามที่เห็นสมควร ลูกค้าจะสามารถแก้ไขปัญหาตรวจสอบข่าวและสภาพอากาศสั่งซื้อสินค้าและอื่น ๆ ได้ ความหวังนั้นสำคัญอย่างยิ่งที่บริการใด ๆ ที่โดยปกติแล้วจะต้องมีการโทรศัพท์ที่ถือสายโทรศัพท์ค้างไว้สามารถรวมเข้ากับ Facebook Messenger ได้แล้ว

แชทบ็อตเหล่านี้บางส่วนเปิดใช้งานและทำงานภายใน Messenger แล้ว คุณสามารถตรวจสอบ CNN สั่งซื้อจากผู้ช่วยช้อปปิ้งส่วนตัว Spring และตรวจสอบสภาพอากาศด้วย Poncho นี่เป็นสามตัวอย่างของวิสัยทัศน์ระยะยาวของ Facebook: ซีเอ็นเอ็นปฏิบัติได้จริงฤดูใบไม้ผลิผ่อนคลายและ Poncho สนุก

Poncho ยังเป็นหนึ่งใน "กรณีใช้งานรายวัน" ของ Messenger ในไม่ช้าจะเป็นแชทบอทที่จะอำนวยความสะดวกให้กับวันของคุณ ผู้สร้างมันกำลังบอกว่ามันจะเป็น "chatbot ที่สนุกที่สุดคนเดียวที่คุณอยากเป็นเพื่อนกับ" (Poncho ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นสำหรับเรื่องนี้)

ลีอธิบายเพิ่มเติมว่า Poncho ติดตั้ง“ ดัชนีทางอารมณ์ที่ให้คะแนนทัศนคติของบุคคลตามความเข้าใจในภาษาธรรมชาติ” และเปลี่ยนพฤติกรรมและปฏิกิริยาของบอท

นี่คือลักษณะ (ณ เวลากด) เพื่อโต้ตอบกับสาม chatbots Facebook Messenger เป็นครั้งแรก:

Poncho:

ฤดูใบไม้ผลิ:

ซีเอ็นเอ็น:

$config[ads_kvadrat] not found