ผู้ติดตาม Twitter ปลอม: 5 การเปิดเผยในรายงานการสืบสวนของ NYT

Twitter เริ่มต้นเช่นเดียวกับเรื่องราวความสำเร็จอื่น ๆ ของ Silicon Valley เช่นเดียวกับความเร่งรีบด้านข้าง

ในปี 2549 แจ็คดอร์ซีย์ทำงานที่แพลตฟอร์มพอดแคสติง Odeo เมื่อเขามีความคิดในการใช้วิธีส่ง SMS ผ่านแท็บเพื่อน ๆ ผ่านการอัพเดทสถานะ เขาเริ่มสร้างระบบโดยส่งทวีตแรกเมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2549 และกลายเป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลกโดยมีผู้ใช้งาน (330 ล้านคนต่อเดือน) ประมาณ 330 ล้านคนต่อเดือน.

แต่ด้วยการเปิดตัวรายงานการสืบสวนใหม่จาก นิวยอร์กไทม์ส ในวันเสาร์เกี่ยวกับตลาดมืดสำหรับผู้ติดตามสื่อสังคมปลอมหมายเลขนั้นคือพร้อมด้วยสิ่งอื่น ๆ ที่เรา คิดว่า เรารู้เรื่องอินเทอร์เน็ตสงสัย

เพียงแค่ตั้งค่า twttr ของฉัน

- jack (@jack) 21 มีนาคม 2549

นี่คือห้าสิ่งที่เราเรียนรู้จาก นิวยอร์กไทม์ส รายงาน:

1. จำนวนบัญชีปลอมใน Facebook และ Twitter สูงกว่ามากขึ้นกว่าที่คุณคิด

มีผู้ใช้งานจำนวนมากถึง 48 ล้านคนใน Twitter ที่อ้างสิทธิ์ 330 ล้านคนต่อเดือนซึ่งเป็นผู้ใช้งานจริง แน่นอนว่า Twitter ได้ปฏิเสธสิ่งนี้ แต่แพลตฟอร์มอยู่ไกลจากคนเดียว

ย้อนกลับไปในเดือนพฤศจิกายน Facebook บอกกับนักลงทุนว่ามีบัญชีปลอมมากถึง 60 ล้านบัญชีบนแพลตฟอร์มมากกว่าสองเท่าตามที่ประเมินไว้ก่อนหน้านี้ บัญชีปลอมเหล่านี้หรือที่รู้จักกันในชื่อบอทนั้นมีอิทธิพลในการสร้างความคิดเห็นของประชาชนการขยายข้อความและการกระจายข่าวปลอม

ในขณะเดียวกัน Devumi หนึ่งใน บริษัท ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการซื้อผู้ติดตามสื่อสังคมออนไลน์และหัวข้อการสอบสวนของ Times มีเพียงบัญชีปลอมจำนวน 3.5 ล้านบัญชีที่เสนอให้กับลูกค้า

2. บอทนั้นมีอยู่ทั่วไป แต่ตัวเลือกการออกแบบขั้นพื้นฐานบน Twitter ทำให้ง่ายต่อการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

การสมัครบัญชี Twitter นั้นง่ายมาก - สำหรับมนุษย์และคอมพิวเตอร์ บัญชีไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับชื่อจริงตรวจสอบได้ - ดีขึ้นหรือแย่ลง

นอกจากนี้การลงทะเบียนบน Twitter ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบป้องกันสแปมซึ่งเป็นอุปสรรคหนึ่งที่ทำให้เว็บไซต์ติดขัดบอท ไทม์ส บทความอ้างถึงอดีตวิศวกร Twitter ชื่อ Leslie Miley ผู้ทำงานด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยของผู้ใช้โดยกล่าวว่า“ Twitter เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ออกแบบมาโดยแทบไม่มีความรับผิดชอบ”

3. คนดังที่คุณชื่นชอบ (มากกว่าที่คุณคิด) ได้ซื้อผู้ติดตาม

บทความดังกล่าวแสดงกลุ่มคนดังและผู้มีอิทธิพลที่ซื้อสาวกรวมถึง Kathy Ireland ผู้ประกอบการจำลองซึ่งซื้อผู้ติดตามกว่า 750,000 คน (จากจำนวนผู้ติดตามทั้งหมด 1 ล้านคน) Michael Dell ผู้ก่อตั้งคอมพิวเตอร์ Dell; และ Martha Lane Fox สมาชิกบอร์ด Twitter ซึ่งซื้อผู้ติดตาม 25,000 คนหลังจากเข้าร่วมบอร์ดของ บริษัท เมื่อเผชิญหน้ากับคนดังบางคนเปลี่ยนความผิดไปเป็นผู้ช่วยหรือหน่วยงานประชาสัมพันธ์คนอื่น ๆ ปฏิเสธที่จะตอบความคิดเห็นในขณะที่คนอื่นยังขอโทษ - และ บอกว่าทุกคนทำมัน

Dean Leal ผู้ซึ่งทำงานในอุตสาหกรรมภาพยนตร์สำหรับผู้ใหญ่และทวีตจาก @ucheDan กล่าว เวลา,“ บุคคลสาธารณะ, บริษัท, การแสดงดนตรี, ฯลฯ ซื้อผู้ติดตาม ถ้าทวิตเตอร์จะล้างทุกคนที่ทำเช่นนั้นจะมีแทบทุกคนในนั้น”

ดาราเกือบทั้งหมดปฏิเสธที่รู้ว่าพวกเขากำลังซื้อ เทียม บัญชีแม้ว่า James Cracknell นักพายเรือชาวอังกฤษและผู้ชนะเหรียญทองโอลิมปิกยอมรับว่าระบบทั้งหมดเป็น "การฉ้อโกง" เขาซื้อผู้ติดตาม 50,000 คน “ คนที่ตัดสินจากจำนวนคนที่ชอบหรือจำนวนลูกศิษย์นั้นเป็นเรื่องที่ไม่ดีต่อสุขภาพ”

4. มีห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดในตลาดบ็อตโซเชียลมีเดีย

ไทม์ส การสืบสวนพบว่า Devumi ไม่ได้สร้างผู้ติดตามปลอมตั้งแต่เริ่มต้น แต่ทำการสั่งซื้อจาก "ผู้ค้าส่ง" ที่เชื่อมต่อผู้ผลิตบอทนิรนามจากทั่วโลกกับผู้ค้าปลีกอย่าง Devumi เว็บไซต์ขายส่งเหล่านี้มักใช้งานง่ายกว่า แต่ก็ถูกกว่ามาก หนึ่งในไซต์เสนอบอทภาษาอังกฤษพร้อมรูปถ่าย 1,000 รูปในราคาต่ำกว่า $ 1 ในขณะที่ Devumi คิดค่าใช้จ่าย $ 17 สำหรับจำนวนเดียวกัน ความแตกต่าง $ 16 คือวิธีการที่ธุรกิจอย่าง Devumi และห่วงโซ่อุปทานที่กว้างขึ้นของบัญชีปลอมได้กลายเป็นกำไรของพวกเขา

มันเป็นเพียงผลพวงหลังจากการเลือกตั้งที่แพลตฟอร์มเริ่มจัดการกับบัญชีปลอมเนื่องจากก่อนหน้านี้ได้มุ่งเน้นไปที่สแปมและการละเมิดจากผู้คน

5. ตัวตนของสื่อโซเชียลที่แท้จริงกำลังถูกขโมย

ผู้สร้างบอทไม่ได้ประดิษฐ์คนขึ้นมาใหม่ แต่บ่อยครั้งเป็นการเลียนแบบผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ไม่สงสัยโดยการเปลี่ยนตัวอักษรหนึ่งตัวในชื่อผู้ใช้ของพวกเขา - จาก ผม ไปยัง ล. - ซึ่งแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะมองเห็น สิ่งนี้มีผลกระทบที่แท้จริงสำหรับบุคคลที่แอบอ้างบุคคลอื่นเนื่องจากบัญชีปลอมจะตอบโต้ลูกค้าที่ "ซื้อ" พวกเขารวมถึงข่าวปลอมที่น่าสงสัยและเนื้อหาภาพยนตร์สำหรับผู้ใหญ่

หนึ่งในผู้หญิงที่แอบอ้างเป็นนายซาลล์อิงเกิลวิศวกรวัย 40 ปีในโคโลราโดบอก ไทม์ส ว่าเธอกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของบัญชีปลอมที่มีต่อโอกาสการจ้างงานของเธอ “ ฉันสมัครงานใหม่และฉันรู้สึกขอบคุณจริงๆที่ไม่มีใครเห็นบัญชีนี้และคิดว่าเป็นฉัน” เธอกล่าว