Flatbook: Pew Study พบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของผู้ใช้ Facebook 18-29 App ที่ถูกลบ

Facebook อาจมีปัญหาและไม่ใช่เพียงเพราะ Sheryl Sandberg ต้องเป็นพยานต่อหน้าสภาคองเกรสในวันพุธเกี่ยวกับการแทรกแซงจากต่างประเทศและข่าวปลอมบนแพลตฟอร์ม จากการศึกษาของ Pew Research Center ใหม่พบว่า 44% ของผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าสหรัฐอเมริกา (ในกรณีนี้อายุ 18 ถึง 29 ปี) กล่าวว่าพวกเขาได้ลบแอพ Facebook ออกจากโทรศัพท์ในปีที่แล้ว นั่นเป็นจำนวนนับพันปีและผู้ใช้ Gen Z ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้แอปมีความเกี่ยวข้องและเติบโต

การสำรวจใหม่พบว่าประมาณหนึ่งในสี่ - 26 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ Facebook ที่อายุ 18 ปีขึ้นไปได้ลบแอพ Facebook ออกจากมือถือ นั่นเป็นกลุ่มผู้ใช้ที่ผู้บริหาร Facebook น่าจะเป็นห่วงอยู่แล้ว แต่ผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าโดยเฉพาะดูเหมือนจะถูกกำจัดแอพบนอุปกรณ์มือถือในจำนวนที่มากที่สุด การค้นพบนี้มาจากการสำรวจของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาซึ่งดำเนินการระหว่างวันที่ 29 พฤษภาคมถึง 11 มิถุนายนและดำเนินการหลังจากที่ บริษัท ข้อมูลเก่า Cambridge Analytica ถูกเปิดเผยเพื่อรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ Facebook หลายล้านคน

ดูเพิ่มเติมที่ Facebook Breach: จะรู้ได้อย่างไรว่า Cambridge Analytica ขโมยข้อมูลของคุณหรือไม่

การสำรวจยังถามผู้ใช้ว่าพวกเขาได้ปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาหรือไม่เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มกลายเป็นความรู้ทั่วไป จากผลการสำรวจพบว่า 54% ของผู้ใช้ Facebook ที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ 64% ของผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าได้ปรับการตั้งค่าของพวกเขาเมื่อเทียบกับผู้ใช้ Facebook เพียงหนึ่งในสาม นอกจากนี้ผู้ใช้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปเพียง 12 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ลบแอพ Facebook ออกจากโทรศัพท์ของพวกเขาเมื่อเร็ว ๆ นี้ดังนั้นชัดเจนว่าอายุเป็นปัจจัยที่นี่

เรื่องอื้อฉาว Cambridge Analytica ดูเหมือนจะเป็นสาเหตุใหญ่สำหรับผู้ใช้ที่เปลี่ยนวิธีการใช้ Facebook ในปีที่ผ่านมาตามการสำรวจ ผู้ใช้ Facebook เกือบหนึ่งในสิบ (9 เปอร์เซ็นต์) ได้ดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับพวกเขาที่มีอยู่บน Facebook ซึ่งเว็บไซต์ทำให้ง่ายต่อการได้รับหลังจากการเปิดเผยออกมา สิ่งที่ควรเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Facebook คือการค้นพบสิ่งนั้น ร้อยละ 37 ของผู้ใช้ที่ดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวลบแอพออกจากโทรศัพท์

Facebook ก็ควรให้ความสนใจกับสถิตินี้เช่นกัน: มีผู้ใช้ประมาณสี่ในสิบรายงานว่า Pew ที่พวกเขาหยุดพักจากการตรวจสอบ Facebook เป็นระยะเวลาหลายสัปดาห์หรือมากกว่าในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา - 42 เปอร์เซ็นต์ของพวกเขา อาจเป็นเรื่องยากที่จะทำให้ผู้ใช้ Facebook Checkers รายวันกลับมาอีกครั้ง

Pew รายงานย้อนกลับไปเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ว่าชาวอเมริกันประมาณเจ็ดในสิบใช้สื่อโซเชียลเพื่อเชื่อมต่อและคนหนุ่มสาวเป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียคนแรกและยังคงใช้มันในอัตราที่สูง แต่ถ้าผู้ใช้ข้ามกลุ่มผู้เข้าชมใช้แพลตฟอร์มน้อยลงและผู้ใช้รุ่นใหม่ยังคงลบมันออกจากโทรศัพท์ของพวกเขาอย่างสิ้นเชิงตัวเลขเหล่านั้นอาจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว