ทำไมเราถึงลืมสิ่งต่าง ๆ เกี่ยวกับผู้คน? การศึกษาอธิบาย

คนรู้จักใหม่จะต้องได้รับการเตือนจากชื่อของคุณในขณะที่คุณกำลังสนทนา เพื่อนร่วมงานลืมแผนของคุณเพื่อดื่มกาแฟและกำหนดเวลาการประชุมที่ขัดแย้งกัน เพื่อนคนหนึ่งจองโต๊ะให้คุณสองคนที่ร้านอาหาร แต่มันทำให้เธอคิดว่าคุณไม่ชอบซูชิ

เราทุกคนได้รับการสิ้นสุดของความทรงจำที่ล้มเหลวของบุคคลอื่นและได้ลืมสิ่งสำคัญเกี่ยวกับตัวเราเอง อย่างไรก็ตามจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้เรายังไม่สามารถเข้าใจประสบการณ์เหล่านี้และผลที่ตามมาของพวกเขาได้ด้วยเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย กลุ่มวิจัยของฉันตัดสินใจเปลี่ยนสิ่งนั้น

เราทำการศึกษาอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับประสบการณ์ของการถูกลืม เราต้องการค้นหาว่าประสบการณ์โดยทั่วไปมีลักษณะอย่างไร - ใครมีส่วนเกี่ยวข้องอะไรถูกลืมและความถี่ที่เกิดขึ้นกับผู้คน เรายังสงสัยว่าผู้คนได้รับผลกระทบหรือไม่และมีผลกระทบที่วัดได้ในความสัมพันธ์หลังจากนั้นหรือไม่

เพื่อหาคำตอบเราใช้วิธีการผสมผสาน ในหนึ่งสายเราขอประมาณ 50 คนเพื่อให้ไดอารี่ประจำวันมากกว่าสองสัปดาห์ พวกเขาต้องบันทึกทุกครั้งที่พวกเขาถูกลืมและให้รายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์เมื่อมันเกิดขึ้น

ในอีกสาระเราสร้างปฏิสัมพันธ์ทางสังคมในห้องปฏิบัติการของเราซึ่งมีผู้เข้าร่วมอีก 50 คนค้นพบว่ามีคนอื่นลืมรายละเอียดส่วนใหญ่ของการสนทนาก่อนหน้านี้ จากนั้นเราบันทึกว่ามันทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร ในที่สุดเราก็แสดงเรื่องราวของคนหลายร้อยคนที่มีคนถูกลืมหรือจำได้ เราถามถึงปฏิกิริยาของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับผู้คนที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่เราค้นพบ

หนึ่งในการค้นพบที่น่าประหลาดใจที่สุดของเราคือการลืมสิ่งต่าง ๆ เกี่ยวกับผู้คนบ่อยครั้งเพียงใด โดยเฉลี่ยผู้ดูแลไดอารี่ของเรารายงานว่าถูกลืมประมาณเจ็ดครั้งในระยะเวลาสองสัปดาห์ - หนึ่งครั้งต่อวัน และมันก็ไม่ใช่แค่คนที่เพิ่งเจอกัน ผู้คนถูกลืมด้วยความถี่ที่คล้ายกันโดยคนรู้จักเพื่อนร่วมงานเพื่อนร่วมชั้นเพื่อนร่วมแฟลตและเพื่อน

ประเภทของความล้มเหลวของหน่วยความจำขึ้นอยู่กับว่าใครกำลังลืม ความล้มเหลวในการรับรู้ที่สมบูรณ์นั้นค่อนข้างหายาก (9 เปอร์เซ็นต์) และ จำกัด ส่วนใหญ่เป็นความสัมพันธ์แบบใหม่หรือไม่เป็นทางการ รายละเอียดส่วนบุคคลถูกลืมบ่อยที่สุด (48 เปอร์เซ็นต์) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดเช่นคนรู้จัก

ในความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดเช่นมิตรภาพผู้คนส่วนใหญ่มักลืมบางสิ่งบางอย่างเกี่ยวกับการโต้ตอบที่ผ่านมาหรือการแบ่งปันประสบการณ์ (26 เปอร์เซ็นต์ของความล้มเหลวของหน่วยความจำทั้งหมด) ตัวอย่างเช่นผู้เข้าร่วมคนหนึ่งบันทึกเพื่อนสนิทที่เล่าเรื่องเกี่ยวกับงานปาร์ตี้ที่ผู้เข้าร่วมได้เข้าร่วมด้วย ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นยังเป็นตัวอย่างของคนส่วนใหญ่ที่ลืมพันธกรณีหรือสัญญา (“ ฉันมี 'นัดเดท' ทาง Skype วันนี้กับแฟนของฉัน แต่เขาลืม ") อย่างไรก็ตามการลืมประเภทนี้ค่อนข้างหายากโดยรวม (8 เปอร์เซ็นต์)

ความประหลาดใจอีกประการหนึ่งก็คือผู้คนมักจะมีความเข้าใจเกี่ยวกับความจำเสื่อม พวกเขามักจะหาข้อแก้ตัวให้กับผู้ลืม -“ เธอพบคนมากเกินไปในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา” มีเพียงหนึ่งในห้ากรณีเท่านั้นที่คนเชื่อมโยงความล้มเหลวของหน่วยความจำกับการขาดการลงทุนในข้อมูลหรือข้อมูลเช่น ว่า“ ฉันไม่คิดว่าเธอจะพบสถานที่ที่น่าสนใจหรือควรค่าแก่การจดจำ”

มันหมายถึงอะไร

คุณจำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการลืมระหว่างการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมหรือไม่? ในกรณีส่วนน้อยที่ผู้คนอธิบายถึงความล้มเหลวของหน่วยความจำผ่านการขาดการลงทุนคำตอบคือใช่แน่นอน อย่างที่คุณคาดไว้อินสแตนซ์เหล่านี้ทำให้คนรู้สึกสำคัญน้อยลงและใกล้ชิดกับคนที่ลืมพวกเขามากขึ้น

แต่ถึงแม้ในกรณีส่วนใหญ่ที่ผู้คนยกโทษให้ผู้หลงลืมก็ยังมีผลกระทบเชิงลบต่อความสัมพันธ์ แม้จะมีข้อแก้ตัว แต่คนก็มักจะรู้สึกว่ามีความสำคัญน้อยกว่าและใกล้เคียงกับคนมากขึ้น ในระยะสั้นผู้คนมักจะเข้าใจเกี่ยวกับความล้มเหลวของหน่วยความจำมาก แต่พวกเขาก็ยังเจ็บอยู่เล็กน้อย

ดังนั้นอาจปรับปรุงความสัมพันธ์ของเราถ้าเราพยายามจดจำสิ่งต่าง ๆ เกี่ยวกับผู้คนมากขึ้น? เราคิดว่ามันน่าจะ ในการติดตามผลเบื้องต้นเราพบว่าการกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมแสดงให้เห็นชัดเจนว่าพวกเขาจำรายละเอียดของการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่ผ่านมาได้ปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารที่พวกเขาสนใจเกี่ยวกับผู้อื่น เรายังไม่สามารถพูดด้วยความมั่นใจว่าความทรงจำที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมนั้นมีประสิทธิภาพอย่างไร แต่มันก็ยังดีกว่าการลืมผู้คน

บทความนี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกใน The Conversation โดย Devin Ray อ่านบทความต้นฉบับที่นี่