Amazon Prime Day ใช้จิตวิทยาเพื่อรับเงินของคุณอย่างไร

วันสำคัญ! วันสำคัญ! Prime Day! …สิ้นสุดแล้ว หากคุณชอบสมาชิก Amazon Prime ส่วนใหญ่คุณอาจประสบกับอาการเมาค้างในวันสำคัญ แต่เอฟเฟ็กต์อาจไม่ใช่เพียงแค่ความสำนึกผิดของผู้ซื้อ เย็นวันอังคารที่ Amazon ใช้วิธีการทางจิตวิทยาที่บิดเบือนมากที่สุดในช่วงสองสามชั่วโมงสุดท้ายของ Prime Day เพื่อกล่อมผู้ซื้อให้กลายเป็นอาการมึนงงจากการเลื่อนที่ไม่มีที่สิ้นสุดซึ่งอาจอธิบายถุงใต้ตาของคุณ

เริ่มประมาณ 10:00 น. หน้า Eastern Prime ของ Amazon ถูกครอบงำโดย Lightning Deals โดยสมบูรณ์ข้อตกลงตามเวลาที่มักจะใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงหรือจนกว่าจะหมด หน้าแรกอนุญาตให้เลื่อนข้อเสนอที่ไม่มีที่สิ้นสุดอย่างแท้จริงโดยไม่ย่อท้อต่อหน้าต่อตา ผลกระทบทุกอย่างที่ต้องทำอย่างบ้าคลั่งชั้นบนสุดของข้อเสนอที่มีอยู่ของ Prime Day เป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดที่ดูเหมือนว่าถูกออกแบบมาเพื่อบีบเงินล่าสุดของเราจากกระปุกออมสินของคุณ - และตามหลักวิทยาศาสตร์มันอาจใช้ได้

จิตวิทยาของข้อเสนอฟ้าผ่า

วิศวกรรมจิตวิทยาของข้อเสนอ Lightning ได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์เพื่อส่งเสริมการซื้อในผู้ใช้ Amazon ในการศึกษา 2018 ตีพิมพ์ใน วิทยาศาสตร์การจัดการ นักวิจัยจาก Emory, University, Washington University ใน St.Louis และมหาวิทยาลัย Northwestern พบว่าเมื่อสินค้าคงคลังของ Lightning Deal ลดลงอัตราการซื้อในดีลนั้นจะเพิ่มขึ้น ซึ่งแตกต่างจากข้อตกลงส่วนใหญ่อเมซอนไม่เพียงแสดงข้อความที่แสดงจำนวนหุ้นที่เหลืออยู่ แต่พวกเขายังแสดงกราฟที่อัปเดตซึ่งวางเครื่องหมายที่มองเห็นเป็นตัวเลข นอกจากนี้ข้อเสนอสายฟ้ามีนาฬิกานับถอยหลังสดพร้อมกราฟสินค้าคงคลังให้คุณสองเครื่องหมายของกำหนดเวลาของข้อเสนอของคุณ

ศาสตราจารย์ Ruoming Cui และผู้เขียนร่วมของเขาเขียนว่าคุณสมบัติเหล่านี้ให้ข้อมูลที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคซึ่งผลักดันให้พวกเขา“ ประเมินความต้องการผลิตภัณฑ์ของพวกเขาอีกครั้ง”:

ในการตัดสินใจในระยะเวลาที่ จำกัด ภายใต้แรงกดดันจากข้อตกลงที่ขาดหายไปลูกค้าต้องพึ่งพาข้อมูลมากที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากที่สุด คุณลักษณะเหล่านี้ทำให้สินค้าคงคลังมีความพร้อมเป็นปัจจัยสำคัญในการประเมิน

ในฐานะ Cui และคณะ ชี้ให้เห็นว่าอเมซอนได้ออกแบบข้อเสนอสายฟ้าในลักษณะที่กำหนดเป้าหมายความเป็นมนุษย์เพื่อกำหนดคุณค่าของสิ่งที่หายาก - หรือที่เรียกว่าอคติความขาดแคลน ด้วยการแสดงให้เห็นถึงสินค้าคงคลังที่ลดลง Amazon ทำให้ผู้ซื้อรับรู้ว่าปริมาณของรายการนั้นหายาก นาฬิกานับถอยหลังบอกผู้ใช้ว่าเวลาหายาก

เหมาะสำหรับการซื้อ

Prime Day นั้นเอง (และการขายระยะสั้นทั้งหมด) ขึ้นอยู่กับผลของความขาดแคลน โดยการ จำกัด ระยะเวลาที่ให้ส่วนลดครั้งสุดท้ายความขาดแคลนจะถูกสร้างขึ้นซึ่งมีส่วนช่วยในการประเมินมูลค่าผลิตภัณฑ์ใหม่โดยผู้บริโภคซึ่งทำให้อเมซอนและผู้ขายสามารถเข้าถึงตลาดที่ปกติจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของตน

ด้วยการวางกลยุทธ์จำนวนมากในตอนท้ายของ Prime Day ทำให้ Amazon สร้างความตื่นตระหนกที่เป็นแรงบันดาลใจและยังเป็นการประเมินมูลค่าของผลิตภัณฑ์อีกครั้งเพื่อขาย หากได้ผลคุณเป็นหนึ่งในนักช้อปคนสำคัญที่มีส่วนร่วมในวันสำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์และคุณอาจตื่นขึ้นมาเกาหัวของคุณสงสัยว่าทำไมคุณใช้เงินทั้งหมดคืนนี้

อัปเดต: เมื่อมีการแสดงความคิดเห็น Amazon แนะนำให้เราแถลงข่าวนี้