Microsoft ต้องการหลอกล่อผู้คนให้กลับสู่ Skype ด้วย Chat Bots

$config[ads_kvadrat] not found

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ
Anonim

มีอยู่ช่วงหนึ่งที่ Skype รู้สึกเหมือนอนาคตของการสื่อสาร มันฟรีใช้งานง่ายและเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการส่งข้อความถึงใครบางคนในอีกด้านหนึ่งของโลก จากนั้นบริการอื่น ๆ ที่เปิดตัวและแทนที่จะรู้สึกว่าในอนาคต Skype จะถูกมองว่าเป็นเพียงเครื่องมือสื่อสารอื่นที่รอการล้าสมัย

Microsoft กำลังพยายามเปลี่ยนสิ่งนั้นด้วย chatbots หรือการคำนวณเชิงสนทนา แนวคิดพื้นฐานนั้นเหมือนกับทุกแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่น ๆ ที่ทำงานบน chatbots: แทนที่จะทำอะไรด้วยตัวเองคนจะมี chatbots ทำเพื่อพวกเขา

“ ยิ่งคุณใช้บ็อตมากเท่าไหร่พวกเขาก็ยิ่งคาดการณ์ความต้องการของคุณได้ดีขึ้นเท่านั้น” ทีมงาน Skype ประกาศในโพสต์บล็อกเกี่ยวกับบอทใหม่ “ เราต้องการให้บอทกลายเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการจัดการงานง่าย ๆ เช่นการช็อปปิ้งหรือจัดการปฏิทินของคุณและวิธีที่ง่ายดายที่สุดในการทำงานที่ซับซ้อนเช่นวางแผนพักผ่อนในวันหยุด”

Microsoft ไม่จำเป็นต้องเตือนให้ทุกคนเห็นว่าแชททำงานอย่างไร พวกเขาอยู่ทุกหนทุกแห่งจากบริการ Messenger ของ Facebook ไปจนถึง Slack และการประกาศในวันนี้เป็นเรื่องที่เกี่ยวกับ Skype มากกว่าการสร้างนวัตกรรม

ไม่น่าแปลกใจเลย การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Skype จำนวนมากเช่นการตัดสินใจย้ายไปสู่ระบบที่ใช้เซิร์ฟเวอร์กลางแทนการสื่อสารแบบเพียร์ทูเพียร์เป็นการแก้ไขเล็ก ๆ ที่นำมาซึ่งความสอดคล้องกับบริการอื่น ๆ เป็นระบบดิจิตอลที่เทียบเท่ากับการซ่อมรถเก่าและพยายามโน้มน้าวใจผู้คนเหมือนเป็นรถรุ่นใหม่

Microsoft ยังมี "ผู้ใช้หลายร้อยล้านคน" ของ Skype ซึ่งยอดเยี่ยมมาก! ใช้เวลานานสำหรับบริการส่วนใหญ่ในการเข้าถึงคนจำนวนมาก แต่มันก็แทบจะไม่น่าประทับใจเท่าไรนักเมื่อจำได้ว่า Facebook เสนอแอพส่งข้อความสองแอพที่มีผู้ใช้นับพันล้านคนต่อชิ้น

แอพทั้งสองนี้มีคุณสมบัติมากมายที่ Skype นำเสนอโดยไม่ต้องมีคนเพิ่มเติมจำได้ว่าการโทรออกบั๊กหรือส่งเสียงบ่อยแค่ไหนเหมือนผู้เข้าร่วมเป็นเวอร์ชันของหุ่นยนต์ นั่นไม่ใช่การทำให้ Skype ลดลง - เป็นการปฏิวัติเมื่อมีการเปิดตัว แต่ประสบการณ์ช่วงต้น ๆ ที่ผู้คนจำนวนมากมีกับมันทำให้การบริการที่ใหม่กว่าขัดและเสถียรยิ่งเป็นที่นิยมมากขึ้น

Microsoft ดูเหมือนจะคิดว่าการนำ Skype ไปสู่ความเท่าเทียมกันกับบริการเหล่านี้จะเพียงพอที่จะโน้มน้าวให้ผู้คนใช้งานต่อไปและอาจลองใช้แทน Messenger หรือ WhatsApp อาจจะใช่ แต่ตอนนี้ดูเหมือนว่า Skype จะเริ่มต้นจากการเป็นผู้นำในการปฏิวัติการสื่อสารทางดิจิทัลจนกลายเป็นผู้ที่วิ่งพล่านไปพร้อมกับคู่แข่งที่อายุน้อยกว่า

$config[ads_kvadrat] not found