ต้องการปุ่มที่ไม่ชอบใช่ไหม Zuckerberg กล่าวปฏิกิริยาที่ใกล้เคียงที่สุดที่เราจะได้รับ "เป็นเวลานาน"

Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Facebook บอกสมาชิกผู้ชมในช่วง“ ศาลาว่าการเมือง” - คำถามและคำตอบสไตล์ในวันนี้ที่กรุงเบอร์ลินว่าเราทุกคนควรทำใจให้สบายกับการเรียกใช้ปุ่ม "ไม่ชอบ" และเน้นคุณสมบัติ "ปฏิกิริยา" ใหม่ของ Facebook ทางออกที่ดีกว่า

“ เราจะได้ปุ่มที่ไม่ชอบหรือไม่” ผู้ถามคนหนึ่งซึ่งถามด้วยน้ำเสียงขอโทษกล่าวว่าแนวคิดคือ ยังคง มาที่งานเลี้ยงอาหารค่ำ

นี่คือไฮไลท์จากการตอบสนองของ Zuckerberg - หนึ่งครั้งที่เขาได้รับสองสามครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา - แต่เพียงแค่ในสัปดาห์นี้ในที่สุดเขาก็มีทางออกสำหรับปฏิกิริยาใหม่เหล่านั้น

“ สัปดาห์นี้เราได้ทำปฏิกิริยาฉันคิดว่ามันใกล้เคียงที่สุดเท่าที่เราจะทำได้เป็นเวลานาน”

ใครที่คิดว่า Zuck จะเรียกร้อง "คำถามต่อไป!" จะผิดหวัง เขาพูดต่อ:

“ เป็นเวลาหลายปีหลายปีที่ผู้คนในชุมชนของเราขอปุ่มที่ไม่ชอบและในขณะที่เราคิดว่า 'เฮ้นั่นหมายความว่าทำไมคุณต้องการพูดว่าคุณไม่ชอบโพสต์ของใครบางคน' หลังจากพูดคุยกับผู้คน หลังจากหลายปีที่ผ่านมาฉันตระหนักว่าผู้คนไม่ต้องการลงคะแนนโพสต์ของคนอื่นสิ่งที่พวกเขาต้องการทำคือแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อสิ่งที่ไม่มีความสุขเพราะไม่ใช่ทุกช่วงเวลาในโลกที่เป็นช่วงเวลาที่มีความสุข”

และ:

“ จะมีหลายครั้งที่สิ่งเลวร้ายเกิดขึ้นที่ใครบางคนในครอบครัวของคุณป่วยหรือมีบางสิ่งที่ขัดแย้งเช่นวิกฤตผู้ลี้ภัยที่ผู้คนต้องการพูดคุยเพราะมันมีความหมายและสำคัญ แต่ปฏิกิริยาที่ถูกต้องสำหรับประเภทนั้น สิ่งที่ไม่ชอบเสมอ

“ มันอาจไม่ทำให้คุณรู้สึกสบายใจที่จะชอบโพสต์เกี่ยวกับความทุกข์ในส่วนต่าง ๆ ของโลก แต่เราคิดว่าจะต้องมีสถานที่สำหรับสิ่งนั้นในชุมชนของเราและเราไม่ต้องการความจริงที่ว่าผู้คนไม่ได้รับความคิดเห็นใด ๆ - เพราะคนไม่กดปุ่มชอบบนเนื้อหานั้น - เพื่อทำให้คนที่ ไม่อย่างนั้นจะพูดถึงที่คิดว่านี่ไม่ใช่สถานที่ที่จะพูดคุยเกี่ยวกับที่ นี่เป็นความคิดเห็นทางสังคมที่ช่วยให้เราทราบว่าเราควรมีส่วนร่วมอย่างไร”

Zuckerberg ถูกห่อหุ้มด้วยการพูดว่าปฏิกิริยาตอบสนองมีอารมณ์มากขึ้น:

“ เราหวังว่าการสร้างปฏิกิริยาและให้ความสามารถแก่ผู้คนในการบอกว่าพวกเขากำลังโกรธอะไรบางอย่างหรือบางสิ่งที่ทำให้พวกเขาเศร้าหรือว่าพวกเขารักบางสิ่งบางอย่างหรือคิดว่าบางสิ่งบางอย่างตลก ๆ ว่ามันจะขยายเนื้อหาทางอารมณ์ แบ่งปันได้อย่างสะดวกสบายบน Facebook ผู้คนควรมีพลังที่จะพูดถึงเรื่องยาก ๆ เช่นกัน”

และในที่สุดก็:

“ นั่นคือสิ่งที่ฉันหวังว่าเราจะทำด้วยปฏิกิริยา เราต้องการทำให้แน่ใจว่าเราทำถูก ปุ่มถูกใจเป็นหนึ่งในส่วนที่เป็นสัญลักษณ์และสำคัญที่สุดของผลิตภัณฑ์ Facebook และอยู่ที่นี่มานานหลายปีแล้ว ณ จุดนี้ เราต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราไม่ได้ทำสิ่งนี้เสียก่อนที่จะเผยแพร่ออกไปอย่างกว้างขวางซึ่งเป็นสาเหตุที่เรามีการทดสอบที่ยาวนาน แต่ในการทดสอบครั้งแรกของเราในสถานที่ต่าง ๆ ทั่วโลกเราพบว่ามันเพิ่มปริมาณที่ผู้คนรู้สึกสบายใจที่พูดถึงหัวข้อต่าง ๆ เหล่านี้ซึ่งเป็นเป้าหมายที่แน่นอน”

TL; DR: ไม่มีการยกนิ้วลง

สัปดาห์นี้เป็นปีที่ยุ่งมากสำหรับอายุ 31 ปี: ในวันพฤหัสบดีที่เบอร์ลิน Zuckerberg จัด“ การสนทนาไฟร์ไซด์” เพื่อประกาศแผนการประดิษฐ์ใหม่ที่มีความทะเยอทะยานและในสัปดาห์ก่อนหน้านี้ที่บาร์เซโลนาในงาน Mobile World Congress เขากล่าวว่า การต่อสู้ทางกฎหมายกับเอฟบีไอ