5 เหตุผลทางจิตวิทยาที่คุณไม่สามารถต้านทาน Clickbait ได้

โพสต์นิวยอร์ก บรรณาธิการ Vinnie Musetto ผู้สร้างพาดหัวที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา (“ Headless Body in Topless Bar”) ถึงแก่กรรมเมื่อต้นเดือนมิถุนายนหลังจากปรับเปลี่ยนรูปแบบศิลปะที่กลายเป็นโบราณไปแล้ว กรีดร้องสมัยเก่าได้พัฒนาเป็น clickbait ในฐานะที่เป็นเรื่องเล่าที่คุยกันเรื่องใหญ่แล้วเลิกสูบบุหรี่และไม่กลับมาอีกเลยแนวคิดของ clickbait อยู่ในระดับหนึ่งตั้งแต่หนังสือพิมพ์ฉบับแรกขายฉบับแรก แต่เหยื่อดิจิทัลแตกต่างกัน รากของปัญหาเช่น มหาสมุทรแอตแลนติก วางในเดือนพฤศจิกายนคือมันบานพับบนพาดหัวข่าวที่เป็นเท็จอยู่ผิดทาง และเหตุผลที่พาดหัวทำงานเหล่านี้เป็นเรื่องทางจิตวิทยา คุณไม่สามารถช่วยได้ แต่คลิก คุณถูกสร้างขึ้นในแบบนั้น

1. ความอยากรู้

ช่องว่างความอยากรู้อยากเห็นเป็นส่วนขยายของทฤษฎีที่เสนอโดยนักจิตวิทยาเศรษฐศาสตร์ Carnegie Mellon University George Loewenstein, ช่องว่างข้อมูล ความคิดคือมนุษย์ไม่ชอบถูกยั่วเย้าดังนั้นเมื่อเผชิญหน้ากับช่องว่างความรู้ - หัวข้อ "เกิดอะไรขึ้นต่อไป" ของพาดหัว - สัญชาตญาณของเราคือการค้นหาสิ่งที่เกิดขึ้นจริง ช่องว่างของความอยากรู้อยากเห็นนั้นมีการใช้อย่างกว้างขวางนั่นคือเหตุผลที่ Saved You A Click มีผู้ติดตาม Twitter กว่า 194,000 คน

เฮ้มีเพศสัมพันธ์ข้อความพาดหัวถ้อยคำที่เบื่อหูนี้ RT @GrowthHackers: Facebook เรียนรู้คนเกลียดชัง Clickbait; คุณจะไม่เชื่อในสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป

- Savour You A Click (@SavedYouAClick) 24 มิถุนายน 2558

2. ความชั่วร้าย

มีองค์ประกอบบางอย่างของอินเทอร์เน็ตที่ก่อให้เกิดการบุกรุก ตัวอย่างเช่น:“ Dear Anti-Vaxxers: คุณต้องการธรรมชาติที่บริสุทธิ์? ตกลง, Die Young.” เป็นไปได้ว่าน่าปวดหัวหากคุณต่อต้านวัคซีน ความโกรธมีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับความตื่นตัวทางจิตวิทยาสูงซึ่งในกรณีของ clickbait นั้นปรากฏว่าผู้คนคลิกและแชร์ “ เรื่องราวที่ทำให้เกิดความวิตกกังวลและความโกรธที่รุนแรงมากขึ้นมีแนวโน้มที่จะสร้างรายชื่ออีเมลที่มีจำนวนมากที่สุด” ตามรายงานของปี 2011 ในวารสารวิจัยการตลาดซึ่งตีพิมพ์ 7,000 เรื่อง นิวยอร์กไทม์ส บทความ

3. Positivity

ในทางกลับกันการเสนอผลตอบแทนทางอารมณ์ที่น่าพึงพอใจก็มีขนาดใหญ่เช่นกัน ในการศึกษาปี 2558 นักวิทยาศาสตร์ชาวยุโรปสองคนได้พัฒนาวาเลนซ์ - อารูซัล - โดมินต์ไซเคิลเพื่ออธิบายว่าการเชื่อมโยงทางอารมณ์หรือความคับคั่งของไวรัสหรือความคลิก เรื่องราวที่เร้าใจมากขึ้นรวมถึงความโกรธทำให้อารมณ์ในแง่บวกเช่นความสุขเช่นกัน ตัวอย่างเช่นที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ของ Steve Hind ปกป้องหัวข้อข่าว clickbait เอ็นพีอาร์ ในปี 2013:

จริง ๆ แล้วฉันได้ชี้ไปที่วิดีโอที่อยู่บน YouTube ผ่าน Upworthy เดิมทีเรียกว่า“ Zach Wahls Talks เกี่ยวกับครอบครัวของเขา” Zach Wahls เป็นหมอจากรัฐที่เลี้ยงดูโดยคุณแม่เกย์สองคน และวิดีโอซึ่งเป็นประจักษ์พยานที่น่าหลงใหลจากเขามีผู้ชมนับล้านครั้ง มีการเปลี่ยนโฉมใหม่ให้เรียกว่า“ เลสเบี้ยนสองคนเลี้ยงดูลูกและนี่คือสิ่งที่พวกเขามี” และด้วยพาดหัวนั้นมีผู้ชม 17 ล้านคน

4. การทำให้เป็นทาส

ในการศึกษาปี 2556 ที่ทบทวนหัวข้อข่าวจาก เดอะนิวยอร์กไทมส์, ฟอร์บ นักวิจัยจากมหาวิทยาลัย Bristol พบว่าบทความที่ได้รับความนิยมสูงสุดในช่วงเวลา 18 เดือนมุ่งเน้นไปที่อาชญากรรมและความบันเทิง เมื่อพูดถึงหัวข้อ "กิจการสาธารณะ" เช่นการเมืองและการเงินเราไม่ได้รับความบันเทิง ถนนบูร์บงเพิ่มเติมและวอลล์สตรีทน้อยลงยกเว้นในกรณีที่โกลด์แมนซาคส์เป็นแวมไพร์แวมไพร์อีกครั้ง

5. ตัวเลข

มีสาเหตุที่โพสต์นี้คือ 1) รายการและ 2) มีตัวเลขอยู่ในบรรทัดแรก เผชิญหน้ากับตัวเลือกที่หลากหลาย - และอะไรคือเว็บ แต่เป็นบุฟเฟ่ต์ของเว็บไซต์นับพันล้านแห่งที่แข่งขันกันเพื่อให้ความสนใจ? - รายการสร้างขึ้นเพื่อการหยิบง่ายเช่น ชาวนิวยอร์ก ทำให้มัน เพื่อตัดผ่านข้อมูลมากเกินไปนักวิจัยชาวสวิส Claude Messner และ Michaela Wanke กล่าวว่าความรู้สึกพึงพอใจในการทำงาน (เช่นการอ่านรายการมากกว่าข้อความขนาดใหญ่) ทำหน้าที่เป็นการเสริมแรงทางบวกที่ไม่รู้สึกตัวสำหรับงานที่คล้ายกัน - นั่นคือ คลิกรายการถัดไป