ผู้ช่วยของ Google ได้รับมนุษย์มากขึ้นในเวลาสำหรับวันหยุด

$config[ads_kvadrat] not found

Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]

Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]

สารบัญ:

Anonim

ผู้ช่วยของ Google ได้ดำเนินการหลายก้าวในการเป็นผู้ช่วยเหมือนมนุษย์มากขึ้นในปีนี้ การอัพเดตเพล็กซ์ที่สามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้ทำให้สามารถโทรหาร้านอาหารและสำรองที่นั่งในนามของคุณได้ ตอนนี้ บริษัท กำลังดำเนินการโต้ตอบที่แท้จริงระหว่าง A.I และมนุษย์ก็เป็นพลเรือนเช่นกัน

แน่นอนว่าตอนนี้ผู้ช่วยของ Google จะตอบสนองเชิงบวกมากขึ้นทุกครั้งที่คุณจบคำสั่งด้วย“ โปรด” และ“ ขอบคุณ” คุณลักษณะ“ Pretty Please” นี้ถูกล้อเล่นครั้งแรกระหว่าง Google I / O ในเดือนเมษายน มันเป็นคุณสมบัติที่สามารถดูเป็นลูกเล่นเล็กน้อยในการเขินอายครั้งแรก - ใครต้องการหุ่นยนต์สุภาพหลังจากนั้น? - แต่มันเป็นขั้นตอนสำคัญในการพัฒนา A. ที่สามารถมีการสนทนาที่แท้จริงได้โดยการเลือกรูปแบบการพูดที่เหมาะสมยิ่งขึ้น

“ ผู้ช่วยเข้าใจและตอบสนองต่อการสนทนาในเชิงบวกด้วยการเสริมสร้างความสุภาพ” Scott Huffman รองประธานฝ่ายวิศวกรรมของ Google กล่าว “ เราได้รับการปรึกษากับครอบครัวและผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาเด็กและเราวางแผนที่จะให้บริการ Pretty Please เป็นทางเลือกสำหรับครอบครัวในปลายปีนี้”

สถานที่แห่งนี้เปิดตัวเมื่อวันพฤหัสบดีและมีให้บริการในทุกอุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับ Google Assistant ซึ่งรวมถึงลำโพงอัจฉริยะของ Google จอแสดงผลอัจฉริยะโทรศัพท์ Android สมาร์ททีวีบางรุ่นและอุปกรณ์อื่น ๆ อีกมากมาย

ไม่ต้องกังวลว่าผู้ช่วยของ Google จะไม่ตะโกนใส่คุณถ้าคุณไม่สุภาพวัตถุนั้นแทนที่จะให้รางวัลแก่ผู้ใช้สำหรับความเป็นมิตรของพวกเขา

มันจะไม่ตำหนิคุณหากพวกเขาล้มเหลวในการพูดว่า "ได้โปรด" หรือแม้ว่าพวกเขาจะสบประมาทมันแม้ว่าจะไม่ได้บอกว่า A.I ของ Google ไม่สามารถแยกแยะได้เมื่อคุณเป็นคนกระตุก เมื่อ ผกผัน ทดสอบขีด จำกัด ของคุณลักษณะด้วยการใช้วาจาไม่เหมาะสมผู้ช่วยย้ายเข้าสู่โหมด "ติดต่อกับลูกค้าที่ยากลำบาก" อย่างที่คุณเห็นในการแลกเปลี่ยนด้านล่าง

เหตุผลสำหรับพริตตี้โปรดคืออะไร

นอกเหนือจากการปรับแต่งประเภทของคำพูดที่ผู้ช่วยของ Google สามารถรับรู้ได้การอัปเดตนี้ยังเป็นการตอบสนองต่อข้อกังวลที่ผู้ช่วยดิจิทัลจะเปลี่ยนให้เด็ก ๆ กลายเป็นทรราชน้อยที่ต้องการและใจร้อน (มากกว่าที่เป็นอยู่) ผู้ปกครองจำนวนหนึ่งรำพึงเกี่ยวกับเรื่องนี้ต่อสาธารณชนรวมถึงนักลงทุนร่วมทุนที่โดดเด่น Hunter Walk ที่เป็นกังวลในการโพสต์บล็อกว่าการมีส่วนร่วมกับ Alexa มากเกินไปคือ“ เปลี่ยนลูกของฉันให้เป็น“ ไอ้”

“ ความกังวลที่เราได้ยินจากผู้ปกครองหลายคนรวมถึงผู้คนในทีมที่มีลูกคือเด็ก ๆ กำลังเรียนรู้ที่จะเป็นคนเจ้าระเบียบและเรียกร้อง?” ฮัฟแมนเขียน “ ดังนั้นอเมซอนคุณต้องตีมือของคุณอย่างชัดเจน ฉันขออะไรได้ไหม โหมดเด็กที่ Echo ตอบสนองกับ 'Alexa เท่านั้นโปรด….' ซึ่งตรงข้ามกับเพียงแค่ "Alexa"

ความกังวลเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นหากไม่มีการก่อตั้ง ในขณะที่ทุนการศึกษาเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างเด็กและผู้ช่วยดิจิทัลยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นการศึกษาจากนักวิจัยของ MIT เมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าเด็กมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนรูปมนุษย์เทคโนโลยีในลักษณะเดียวกับที่พวกเขาทำตุ๊กตาสัตว์ กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขามักจะเห็นเอนทิตีเช่น Siri, Alexa หรือ Google Assistant เป็นมนุษย์เช่นกัน

“ หากความแตกต่างในน้ำเสียงของผู้ใช้สามารถส่งผลกระทบต่อวิธีการที่ผู้รับใช้ดิจิทัลตอบกลับ” ทบทวนเทคโนโลยี Rachel Metz ย้อนกลับไปในปี 2560 เมื่อการศึกษา MIT ออกมาเป็นครั้งแรก “ เป็นไปได้ที่เด็ก ๆ ที่ใช้พวกเขาจะมีความเชี่ยวชาญในการสื่อสารกับผู้อื่นมากขึ้น”

ด้วยเหตุนี้ผู้ช่วยที่สุภาพของ Google จึงไม่มีกลไก ทรราชเล็ก ๆ น้อย ๆ นั้นอาจจบลงด้วยการเป็นหัวหน้าของคุณสักวัน

$config[ads_kvadrat] not found