ประวัติอันยาวนานและไม่ดีของ บริษัท เทคที่พยายามทำความเข้าใจกับวัยรุ่น

เป็นที่ยอมรับว่าฉันถูกกระอักให้คุยกับวัยรุ่นเกี่ยวกับ TikTok ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเริ่มต้นที่มีค่าที่สุดในโลก เมื่อถึงเวลาที่เราอยู่ในช่วงกลางทศวรรษที่ 20 วัยรุ่นได้กลายเป็นสิ่งมีชีวิตที่ไม่อาจหยั่งรู้ได้ข่มขู่อย่างเต็มที่ในรสนิยมและพฤติกรรมทางสังคมของพวกเขา และที่นี่ฉันก็ไม่ใช่ 20- ปกติ แต่เย็น 20- บางสิ่งบางอย่างกับคำสั่งใหม่ที่จะคิดออกว่าสิ่งที่วัยรุ่นได้ถึง

“ ฉันไม่ได้ใช้ TikTok จริง ๆ แล้วและฉันก็ไม่รู้ว่าใครเป็นใคร” Dana อายุ 15 ปีบอก ผกผัน. “ ฉันรู้สึกเหมือนคนชราใช้มัน”

และเช่นเดียวกับที่ฉันกลับไปที่ด้านนอกของฟองวัยรุ่นโดยที่ไม่ได้รับหน้าต่าง "เย็น" มีเพียงไม่กี่คนที่เข้าใจปรากฏการณ์นี้ดีกว่า "มีอะไรใหม่" ในด้านเทคโนโลยีซึ่งต้องเผชิญกับแรงจูงใจที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษในการคิดว่าวัยรุ่นที่น่ารำคาญเหล่านี้ - และหลายทศวรรษที่รายได้จากการกำจัดสูงขึ้น ตั้งแต่ Facebook ถึง Snap ถึง Juul Silicon Valley ได้กล่าวคำสรรเสริญ (และการประเมินค่า) ที่สูงที่สุดถึงใครก็ตามที่ถูกมองว่าเป็นการถอดรหัสรหัสสำหรับสิ่งที่วัยรุ่นพบว่ายอดเยี่ยม

มันยากสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่จะรักษาความได้เปรียบซึ่งนำไปสู่ความผิดพลาดจากแอพที่คุ้มค่าสำหรับการกำหนดเป้าหมายวัยรุ่น - LOL - ไปจนถึงการใช้งาน Facebook Research VPN ที่ขัดแย้งกันซึ่งทาง บริษัท รายงานว่าจ่ายผู้ใช้อายุ 13 ถึง 35 $ 20 เดือนบวกกับค่าธรรมเนียมการอ้างอิงในการติดตั้ง แอปซึ่งมักจะใช้บริการทดสอบเบต้าของบุคคลที่สามเพื่อปิดบังการมีส่วนร่วมของยักษ์ใหญ่ในโซเชียลมีเดียนั้นทำให้ Facebook สามารถเข้าถึงข้อความส่วนตัวแชท IM (รวมถึงรูปภาพ) อีเมลการค้นหาเว็บและกิจกรรมและข้อมูลตำแหน่งต่อเนื่อง

ในขณะที่ Facebook เป็นผู้จัดการกับการโต้เถียงกันมากที่สุดในเรื่องการสอดแนมการถกเถียงครั้งล่าสุด แต่ชั้นเชิงของมันก็แทบจะไม่แปลกในวงการเลย หลายปีที่ผ่านมา บริษัท เทคโนโลยีแดงแก้มและหายใจไม่ออกได้เดินตามหลัง Teen ที่แหวกแนวพร้อมตาข่าย ไม่นานหลังจากที่มีข่าวเกี่ยวกับแอปการวิจัยของ Facebook ล่ม Google ก็ถูกห้ามไม่ให้ทำการพัฒนาแอพ iOS ของนักพัฒนาด้วยโปรแกรมที่คล้ายกัน Amazon, Sonos และยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ มีแอพองค์กรที่คล้ายกันซึ่งอุทิศให้กับการเก็บข้อมูลเช่นเดียวกับที่นักพัฒนา iOS ของ Alex Fajkowski ชี้ให้เห็นบน Twitter

เฮ้ @tim_cook และ @pschiller Amazon ละเมิดโปรแกรม Enterprise ด้วยแอพ Flex ของพวกเขา http://t.co/DXAkQqviLP / cc @tomwarren

- Alex Fajkowski (@thefaj) 31 มกราคม 2019

ทำไมแบรนด์ถึงกระหายน้ำสำหรับวัยรุ่น

แนวคิดของ“ วัยเด็ก” ซึ่งเป็นสถานที่ศักดิ์สิทธิ์สั้น ๆ ระหว่างวัยเด็กและวัยผู้ใหญ่ยังคงค่อนข้างใหม่ ระยะแรกเกิดขึ้นในปี 1920 แต่มันไม่ได้จนกว่าปี 1950 หลังจากสงครามโลกครั้งที่สองตัวตนของวัยรุ่นที่เบ่งบานเป็นจุดตัดของการศึกษาโรงเรียนมัธยมภาคบังคับการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจและเทคโนโลยีทั้งหมดเปิดใช้งานอิสระวัยรุ่นต่อไป อุปกรณ์มือถือ

วัยรุ่นเป็นและยังคงเป็นผู้เริ่มต้นรับยากกับความรู้สึกของแบรนด์ส่วนบุคคลของเหลวมากขึ้น ในมือของพวกเขาผลิตภัณฑ์กลายเป็นแนวโน้มครองตลาดไม่กี่สัปดาห์อาจจะไม่กี่ปี แต่มันไม่ได้จนกว่าจะถึงปลายทศวรรษ 1980 ที่พลังของวัยรุ่นในฐานะผู้รักษาประตูทางวัฒนธรรมเริ่มมีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของผู้ใหญ่ บทความ 2534 โดย นิวยอร์กไทม์ส รายละเอียดตื่นเต้นแนวโน้ม beeper โรงเรียนมัธยมเป็น "คำสั่งแฟชั่นส่วนการปฏิวัติการสื่อสารส่วนหนึ่ง" ในปี 1997 ลอสแองเจลีสไทม์ส (http://articles.latimes.com/1997/nov/26/news/mn-57816) ตีพิมพ์บทความทั้งหมดที่อุทิศให้กับโลกแห่งภาษามือถือสำหรับวัยรุ่น นิตยสารมุ่งเป้าไปที่สาววัยรุ่นที่ดังขึ้นสามเท่าจากห้าสาขาหลักในปี 1990 ถึง 19 ในปี 2000 ห้างสรรพสินค้าที่มีพื้นที่สำหรับลูกเรืออายุต่ำกว่า 20 ปีพุ่งขึ้นทั่วประเทศในอัตราที่สูงกว่าการเติบโตของประชากรในประเทศ..

ในปี 2004 Facebook สร้างขึ้นโดยวิศวกรแทบจะไม่ได้ออกมาในช่วงวัยรุ่นของพวกเขาเอง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ OG กลายเป็นห้างสรรพสินค้าสำหรับศตวรรษที่ 21 ซึ่งเป็นสถานที่รวมตัวที่ผู้ใหญ่สามารถเข้าใจได้ว่าวัยรุ่นกำลังบริโภคอะไรอยู่แม้ว่าพวกเขาจะไม่เข้าใจ "วิธี" หรือ "ทำไม"

ตอนนี้เห็นได้ชัดว่า Facebook ไม่ได้ดำเนินการโดยโพสต์วัยรุ่นและวัยรุ่นที่มีชื่อเสียงอายห่างจากพื้นที่ดิจิตอลที่ทุกคนรวบรวม พวกเขาไม่ต้องการกรองผ่านทฤษฎีสมคบคิดแบบ All-Caps จากสมาชิกในครอบครัวของพวกเขา ความถูกต้องความเป็นส่วนตัวและการผูกขาดยังคงกำหนดรสนิยมทางวัฒนธรรมของพวกเขาต่อไป และเมื่อผู้อพยพวัยรุ่นจาก Facebook ตั้งขึ้น Facebook ก็หมดหวังที่จะตรึงตำแหน่งที่วัยรุ่นทุกคนต่างก็บ้าคลั่ง!

หนึ่งในแพลตฟอร์มที่วัยรุ่นกำลังจะไปแทนที่ Facebook คือ Snapchat ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 ความนิยมของ Snap สูงเป็นอันดับแรกในโรงเรียนมัธยมที่นักเรียนใช้สถานที่ตั้งของแพลตฟอร์ม - รูปภาพที่หายไป - เป็นรูปแบบของการส่งข้อความเสมือนจริง สองปีต่อมาในปี 2013 มีรายงานว่า Mark Zuckerberg เสนอให้ซื้อแอพที่มีรายรับน้อยกว่าในราคา 3 พันล้านดอลลาร์ ผู้ก่อตั้ง Evan Spiegel และ Bobby Murphy ปฏิเสธเพราะเชื่อว่าแคชวัฒนธรรมของพวกเขากับเด็ก ๆ จะรับประกันผลตอบแทนที่มากขึ้น (หลังจากนั้น Google ให้เงิน $ 30 พันล้าน - อีกครั้งคำตอบคือไม่)

เป้าหมายการได้มาอื่น ๆ ของ Facebook นั้นเชื่อมโยงกับการหลงรักกับผู้ใช้รายใหม่ ในปี 2014 จากการสำรวจของ Pew พบว่าวัยรุ่นร้อยละ 25 เข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นหลักทางโทรศัพท์ Facebook ได้ซื้อ บริษัท วิเคราะห์ข้อมูลมือถือ Onavo แอป VPN ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามและลดการใช้ข้อมูลของพวกเขาในภายหลัง แต่ยังส่งข้อมูลจำนวนมหาศาลแก่ Facebook เกี่ยวกับแอพที่ผู้คนใช้ในการสื่อสาร แทน ของ Facebook ข้อมูลเชิงลึกจาก Onavo นำ Facebook เข้าซื้อ WhatsApp ในปี 2014 ด้วยมูลค่า 19 พันล้านดอลลาร์ เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา Apple ประกาศห้ามแอพที่รวบรวมข้อมูลจากคู่แข่งโดยไม่จำเป็น หนึ่งเดาว่าพวกเขาเป็นเป้าหมาย

หนึ่งปีหลังจากที่ Facebook ติดขัด Onavo Twitter ได้ซื้อ Niche ซึ่งเป็น บริษัท ที่เริ่มต้นด้วยความสามารถแบบดิจิทัลที่จับคู่ดาวโซเชียลมีเดียชั้นนำกับผู้ลงโฆษณาแบรนด์ในจำนวนที่ไม่ระบุ (ประมาณว่าจะอยู่ระหว่าง 30 ถึง 60 ล้านเหรียญ) การร่วมเป็นพันธมิตรครั้งแรกเพื่อใช้ประโยชน์จากความนิยมอย่างล้นหลามของเถาองุ่นในวัยรุ่นในปี 2558 มีการใช้แพลตฟอร์มเป็นเวลานานกว่าร้อยละ 70 ของผู้คนนับพัน แต่ในปี 2559 เถาวัลย์ถูกปิดตัวด้วย Twitter ไม่สามารถไขกุญแจสำคัญในการใช้ประโยชน์จากรสนิยมของวัยรุ่นได้

และไม่ใช่แค่ บริษัท เทคโนโลยีเท่านั้นที่คว้าคะแนนโหวตจากการอนุมัติของเจนซี - จากร้านขายของชำไปจนถึงร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดหากแบรนด์หนึ่งมี Twitter (และส่วนใหญ่ทำ) มีโอกาสที่ดีที่ฟีดของพวกเขาคือ MadLibs คำและมส์

แป้งพิซซ่าหัวผักกาดแดงนั้นแม้ว่า … 😍

- ตลาดอาหารทั้งหมด (@WholeFoods) 28 ธันวาคม 2018

ฉัน: ทำไก่ในช่องแช่แข็งของคุณ

นอกจากนี้ฉัน: การสั่งพิซซ่าก็ฟังดูดีขึ้นมาก pic.twitter.com/54Ty662fFb

- Seamless (@ ไร้รอยต่อ) 30 มกราคม 2019

สวัสดีตอนเช้ามาขโมยขนมปังนี้

- Burger King (@BurgerKing) 25 ตุลาคม 2018

สถานะการให้ของขวัญ = ผู้เชี่ยวชาญ http://t.co/JkKayQE6u7 pic.twitter.com/jnqq2k5R2d

- Sonos (@Sonos) 21 ธันวาคม 2558

ฉันเคยไปที่นั่นแล้ว! บริษัท Samsung พูดเหมือนเพื่อนของฉันและฉันก็ทำได้! pic.twitter.com/TummBkocTX

- แบรนด์ Saying Bae (@BrandsSayingBae) 20 มีนาคม 2558

เชร็ค memes นะ

- hulu (@hulu) 10 มกราคม 2019

แม้จะมีความพยายามอย่างดีที่สุดของ Facebook แต่พวกเขาก็ยังต้องหยุดยั้งเด็กรุ่นใหม่ให้ห่างจากแพลตฟอร์มของพวกเขา จากการศึกษาของ Pew Research เมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าวัยรุ่น 9 ใน 10 คนเข้าสู่โลกออนไลน์หลายครั้งต่อวันโดยร้อยละ 45 รายงานว่ามีสถานะเว็บใกล้เคียง แต่มีเพียงประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ใช้งาน Facebook และเมื่อวัยรุ่นรวมตัวกันในมุมมืดของอินเทอร์เน็ตไกลจากการดูแลของผู้ปกครองผู้ใหญ่ยังคงสงสัย - สงสัยอย่างกระวนกระวายว่าเด็ก ๆ ทุกคนล้วนถูกต้อง