Prison Telecom Giant Securus ได้รับสิทธิบัตรสำหรับการเรียกเก็บเงินจากญาติของผู้ต้องขัง

ในฐานะ บริษัท โทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกา Securus Technologies ไม่มีปีที่ดีที่สุด ก่อนอื่น FCC บอกกับ บริษัท เทคโนโลยีดัลลัสเพื่อกำหนดอัตราการโทรเข้าคุก การสกัดกั้น กล่าวหาว่าละเมิดสิทธิผู้ต้องขังโดยบันทึกบทสนทนาของนักโทษกับทนายความซึ่งควรจะเป็นส่วนตัว ตอนนี้ Securus กำลังถูกนักวิจารณ์ทุบตีเพื่อจดสิทธิบัตรระบบ robocall ที่หมุนญาติของผู้ต้องขังเพื่อถามว่าพวกเขาต้องการจ่ายเงินเพื่อคุยกับคนที่พวกเขารักหรือไม่

สิทธิบัตรนั้นมีระบบสามขั้นตอนเพื่อขอให้ญาติผู้ต้องขังตั้งค่าบัญชี: ค้นหา "ผู้ชำระเงินบุคคลที่สามที่คาดหวัง" ระบุ "กิจกรรมที่เรียกใช้แคมเปญ" (เช่นผู้ต้องขังที่ถูกจอง) จากนั้นเริ่ม "แคมเปญเพื่อ ติดต่อเชิงรุก” บุคคลที่สามผ่าน“ ระบบตอบกลับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ”

มูลนิธิ Electronic Frontier ล้อเลียนสิทธิบัตรเป็นเรื่องง่าย ๆ ในการ "หาคนจ่ายบิล"

“ มีสิ่งผิดปกตินี้ซึ่งบางครั้งสิ่งที่ชัดเจนกว่าก็คือยิ่งยากที่จะพิสูจน์ว่าได้รับสิทธิบัตรอย่างไม่ถูกต้องเพราะเห็นได้ชัดว่าไม่มีใครจดบันทึกลงจึงไม่มีเอกสาร” นายทนายความนาซีนาซีกล่าว “ ไม่มีใครจะเขียนบทความทางเทคนิคได้หรอกมันอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะติดต่อกับคนที่ต้องจ่ายค่าบริการ” เพราะมันชัดเจนมาก”

Securus ไม่ใช่คนแปลกหน้าในศาลสิทธิบัตร: มันได้ออกสิทธิบัตรมากกว่า 130 รายการและมีอย่างน้อย 80 รายการที่รอดำเนินการ บริษัท ยังไม่พ่ายแพ้ 16-0 เมื่อต้องเผชิญกับความท้าทายด้านสิทธิบัตรจากคู่แข่งในอุตสาหกรรม

“ นี่เป็นธุรกิจประเภทหนึ่งที่ง่ายต่อการผูกขาดเมื่อคุณชนะการประมูลครั้งนี้” Nazer กล่าว “ มันเหมือนผู้ต้องขังเลือกได้ว่าใครเป็นผู้ให้บริการ”

จริง และการตัดสินตามระยะเวลาที่ Securus มุ่งมั่นที่จะสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับลูกกรงทำให้ผู้คนติดต่อกับญาติที่ถูกคุมขังของพวกเขานั้นเป็นสนามที่มีกำไร