MoviePass คุ้มค่าหรือไม่ ทำไมค่าใช้จ่ายและข้อ จำกัด ใหม่ทำให้บริการเสีย

MoviePass บริการสมาชิกสำหรับภาพยนตร์ในโรงภาพยนตร์มีวันหยุดสุดสัปดาห์จากนรก บริษัท ซึ่งมีผู้ชมภาพยนตร์ตื่นเต้นในปี 2017 ด้วยสัญญาว่าจะให้บริการภาพยนตร์จำนวนไม่ จำกัด จำนวนในราคา $ 9.95 ต่อเดือนมีประสบการณ์การหยุดทำงาน จำกัด การเข้าถึงรุ่นใหม่ที่มี จำกัด และคิดค่าบริการเพิ่มสูงสุด ตอนนี้ผู้ใช้จะถูกถามว่าบริการนั้นคุ้มค่าหรือไม่

ในขณะที่การตัดสินใจว่าจะอยู่หรือไปนั้นจะขึ้นอยู่กับผู้บริโภคแต่ละคนรวมถึงรสนิยมและรูปแบบการใช้งานของพวกเขาคณิตศาสตร์ใหม่ของ MoviePass ตั้งแถบที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการหลีกหนีจากความวุ่นวาย

ราคาสูงสุด

บางทีที่เลวร้ายที่สุดในเหตุการณ์ที่ผ่านมาคือการเปิดตัวการกำหนดราคาสูงสุดของ MoviePass ซึ่งค่าใช้จ่ายสูงสุดดูเหมือนจะเพิ่มขึ้นจาก $ 6 เป็น $ 8 ในช่วงสุดสัปดาห์ MoviePass อธิบายค่าใช้จ่ายใหม่ในฐานะ "ระบบการกำหนดราคาแบบไดนามิกตามความต้องการสำหรับเวลาฉายพิเศษ … สมาชิกอาจถูกขอให้จ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเล็กน้อยตามระดับความต้องการ" มันเป็นเหมือนการกำหนดราคากระชากของ Uber ยกเว้นการขายทั้งหมดของ MoviePass ประเด็นก็คือลูกค้าจ่ายราคาคงที่เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายสำหรับตั๋วภาพยนตร์แต่ละรายการ

ในขณะที่ค่าใช้จ่าย $ 8 นั้นน้อยกว่าราคาเฉลี่ยตั๋วภาพยนตร์ระดับชาติของสหรัฐอเมริกาที่ $ 9.16 แต่ส่วนลดนั้นอยู่ที่ขอบ

หากลูกค้าสามารถดูภาพยนตร์ที่มีราคาสูงสุดเท่านั้นและตั๋วมีราคาเฉลี่ยทั่วประเทศพวกเขาจะต้องดูภาพยนตร์ 9 เรื่องต่อเดือนเพื่อให้การเป็นสมาชิกของพวกเขาคุ้มค่า จากสถิติของ Statista มีเพียงร้อยละ 3 ของชาวอเมริกันที่รายงานว่าได้ดูภาพยนตร์ 1 เรื่องหรือมากกว่าในโรงภาพยนตร์ต่อสัปดาห์

ในขณะที่ความเป็นไปได้ของการเผชิญหน้ากับการกำหนดราคาสูงสุดเท่านั้นอาจไม่น่าเป็นไปได้ แต่สุดสัปดาห์นี้เห็นการเรียกเก็บเงินตามอำเภอใจ ในวันอาทิตย์ร้อยละ 73 ของโรงภาพยนตร์ในนครนิวยอร์กอนุญาตให้แอปมีภาพยนตร์อย่างน้อยหนึ่งเรื่องที่มีราคาสูงสุด เกือบครึ่งร้อยละ 47 ของโรงภาพยนตร์ในเมืองเสนอตั๋วผ่านแอพด้วยราคาสูงสุดเท่านั้น

ผู้ใช้บางคนพบว่าภาพยนตร์ที่มีการกำหนดราคาสูงสุดไม่ได้ขายจริง ๆ ก่อนที่ภาพยนตร์จะเริ่มขึ้นแม้ว่า MoviePass จะอ้างว่ามีการกำหนดราคาสูงสุดตามความต้องการ

22.45 น. แถบชานเมืองในคืนวันอาทิตย์ที่แสดงการ์ตูนที่ออกมานาน 6 สัปดาห์มีการคิดราคาสูงสุด $ 6 นั่นไม่ใช่เวลาที่ความต้องการสูงสุด ไม่มีที่นั่งขาย! นั่นไม่ใช่สิ่งที่โฆษณา @MoviePass pic.twitter.com/7KmVKLdOJ3

- Ben Simo (@QualityFrog) 30 กรกฎาคม 2018

ชื่อที่ จำกัด

นอกเหนือจากการข่มขืนค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นใหม่ของ MoviePasses แล้วลูกค้าก็รู้สึกไม่พอใจเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาเมื่อพวกเขาค้นพบว่าหนึ่งในภาพยนตร์ที่ได้รับการคาดหมายมากที่สุดในสัปดาห์ Mission: Impossible - Fallout จะไม่สามารถใช้งานได้ (ส่วนใหญ่) ในบริการอีกครั้งให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนคิดว่าพวกเขาจะสามารถเข้าถึงได้ไม่ จำกัด

MitchPe ซีอีโอของ MoviePass ได้ออกแถลงการณ์เรื่องความพร้อมของภาพยนตร์แนะนำว่าเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาสัญญา:

ในขณะที่เราพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่องภาพยนตร์บางเรื่องอาจไม่สามารถใช้ได้ในทุกโรงละครบนแพลตฟอร์มของเรา สิ่งนี้ไม่แตกต่างจากตัวเลือกการสตรีมในบ้านอื่น ๆ ที่มักจะไม่แสดงรายการหรือภาพยนตร์ล่าสุดที่อาจมีอยู่ในบริการอื่น ๆ

เป็นเช้าวันจันทร์และ @MoviePass ยังคงดับมืดมน Mission: Impossible ได้โปรด @drafthouse ฉันพร้อมแล้วสำหรับบริการสมัครสมาชิกของคุณ pic.twitter.com/rgfGmY3DUa

- Neil Miller (@rejects) 30 กรกฎาคม 2018

ในฐานะที่เป็นสัมปทาน MoviePass ได้จัดทำภาพยนตร์ที่โรงภาพยนตร์ที่ให้บริการ e-ticketing (อนุญาตให้คุณซื้อที่นั่งเฉพาะผ่านแอพ) แต่โรงภาพยนตร์เหล่านั้นอยู่ห่างออกไปไม่มาก ในนิวยอร์กซิตี้มีโรงภาพยนตร์เพียงสามโรงที่ใช้คุณสมบัตินี้

ครีบ

ค่าใช้จ่ายและข้อ จำกัด ใหม่จาก บริษัท มาพร้อมกับปัญหาที่ใหญ่ขึ้นหันหน้าไปทาง บริษัท

ในตอนเย็นวันพฤหัสบดี MoviePass ประสบปัญหาบริการขัดข้องเพราะเงินหมดไปจ่ายให้ผู้ขาย ในที่สุดบริการก็ถูกกู้คืนหลังจากกู้เงิน $ 5 ล้าน

แบบจำลองของ MoviePass อยู่ภายใต้ความสงสัยมาเป็นเวลานานโดย บริษัท ดูเหมือนจะสูญเงินจากการซื้อตั๋วแต่ละใบ ตอนนี้ปัญหาทางการเงินของ บริษัท และการเปลี่ยนแปลงรูปแบบล่าสุดรวมถึงข้อ จำกัด หมายเลขตั๋วและการกำหนดราคาสูงสุดได้เปิดเผยว่าอาจมีข้อสงสัย