AirPods: ผู้คนกำลังเปิดเผยเกี่ยวกับการรับประกันแบตเตอรี่ของ AirPods

สำหรับการวิพากษ์วิจารณ์ทั้งหมดเกี่ยวกับความล้าสมัยตามแผนนโยบายการรับประกันของ Apple สำหรับ AirPod ที่เป็นที่ชื่นชอบมากดูเหมือนว่าได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณซื้อคู่ใหม่ภายในสองปี

นั่นเป็นเพราะในขณะที่แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนภายในแบตเตอรี่ควรมีประจุถึงห้าชั่วโมงการใช้งานหนักจะลดความจุของการชาร์จ ใช้แบตเตอรี่ของคุณและมีแนวโน้มว่าคุณจะเสียค่าใช้จ่าย $ 138 เพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ทั้งปีซึ่งเกือบจะเป็นราคาของคู่ใหม่ นโยบายตระหนี่หยิบขึ้นมาบน Reddit

แน่นอนว่าผู้ใช้ประหยัดเงินเพียงเล็กน้อย $ 21 หากพวกเขาเลือกที่จะใช้ AirPods เพื่อซ่อมแซมมากกว่าหนึ่งปีหลังจากที่พวกเขาซื้อมา กรณีนี้ไม่รวมกรณีการชาร์จใหม่ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม $ 69 สำหรับการแก้ไข การรับประกันไม่สมเหตุสมผลและกระตุ้นให้ผู้ใช้ทิ้งคู่ปัจจุบันไป สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ไม่ดีสำหรับกระเป๋าเงินของผู้บริโภคและเป็นเรื่องที่ขัดแย้งกับความมุ่งมั่นของ Apple ในการรักษาสิ่งแวดล้อมซึ่ง บริษัท ได้ส่งเสียงดังในการประกาศฮาร์ดแวร์ล่าสุด

Apple ถูกกล่าวหาว่าล้าสมัยตามแผนมานานหรือขายผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่อย่างรวดเร็ว - และอายุการใช้งานแบตเตอรี่ AirPods เป็นหลักฐานเพิ่มเติม หนึ่ง redditor เล่าว่าคู่ของพวกเขาแทบจะเป็นเวลา 20 ชั่วโมงหลังจากการซื้อ การรับประกันของ Apple ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าจะลดค่าธรรมเนียมสำหรับหน่วยชำรุดเท่านั้นไม่ใช่ความเสียหายจากอุบัติเหตุหรือการสึกหรอทุกวัน

“ การรับประกันแบบ จำกัด ของ Apple ครอบคลุมแบตเตอรี่ที่ชำรุด แต่ไม่ครอบคลุมการสึกหรอจากการใช้งานตามปกติ” อ่านหน้าสนับสนุน AirPods “ หากแบตเตอรี่ของคุณมีข้อบกพร่องในการผลิตและอยู่ภายใต้การรับประกันหรือกฎหมายผู้บริโภคของเราเราจะให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากบริการแบตเตอรี่ของคุณไม่ครอบคลุมเราสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้โดยเสียค่าธรรมเนียม”

AirPods: ฉันจะแก้ไข AirPods ที่ใช้งานไม่ได้อย่างไร

หากคุณสังเกตเห็น AirPods ของคุณทำงานน้อยกว่าหนึ่งปีให้นำไปไว้ใน Apple Store เพราะมีโอกาสที่คุณจะได้แบตเตอรี่ทดแทนราคา $ 49 ต่อตา หากคุณเผลอเหยียบพวกเขาไปเรื่อย ๆ หรือใช้พวกเขามากจนพวกเขาเริ่มจางหายไปค่าธรรมเนียมจะถูกส่งไปที่ $ 69

Apple ยังไม่ให้บริการ AppleCare + สำหรับ AirPods ซึ่งเป็นการขยายการรับประกันอุปกรณ์เช่น iPhone และ Apple Watch เป็นเวลาสองปีและสองครั้งที่เกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุ

AirPods: การรับประกันของ AirPods จัดวางบน iPhone อย่างไร

AppleCare + มีค่าใช้จ่าย $ 549 และ $ 599 ในการซ่อม iPhone XS และ XS Max นอกการรับประกันตามลำดับประมาณครึ่งหนึ่งของราคาโทรศัพท์แต่ละเครื่อง นั่นคือการปรับปรุงอย่างมากเกี่ยวกับนโยบาย AirPods ซึ่งทำให้ผู้ใช้รู้สึกกังวลกับค่าใช้จ่ายเกือบ 90 เปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่าย

เพื่อความเป็นธรรม บริษัท ไม่เคยให้บริการซ่อมหรือ AppleCare + สำหรับ EarPods แบบมีสาย $ 29 แต่ก็ดูเหมือนว่ายุติธรรมที่จะชี้ให้เห็นว่า AirPods เสียค่าใช้จ่ายประมาณห้าเท่า

AirPods: การรับประกันของ AirPods นั้นไม่ดีต่อสิ่งแวดล้อมอย่างไร

ความไม่แยแสต่อการซ่อม AirPods ของคุณก็เป็นเรื่องที่ขัดแย้งกับความพยายามด้านสิ่งแวดล้อมของ Apple เมื่อไม่นานมานี้ ในการเปิดตัว iPhone เมื่อเร็ว ๆ นี้ Lisa Jackson รองประธานฝ่ายนโยบายสิ่งแวดล้อมของ Apple ได้ให้คำมั่นว่าจะเริ่มใช้วัสดุรีไซเคิลสำหรับอุปกรณ์และปล่อยผลิตภัณฑ์ที่มีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น การรับประกัน AirPods เป็นสิ่งที่ขัดแย้งกันอย่างชัดเจน

AirPods ถูกระบุว่าเป็นขยะอิเล็กทรอนิกส์เนื่องจากมีแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนขนาดเล็กอยู่ข้างใน มีปัญหาสำคัญกับผู้บริโภคที่ไม่รับผิดชอบรีไซเคิลขยะอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งต้องถูกโยนลงในถังขยะหรือสถานที่พิเศษ ในปี 2559 อิเล็กทรอนิคส์ 44.5 ล้านตันถูกโยนทิ้งไปพอที่จะสร้างปิรามิดอันยิ่งใหญ่ได้เก้าตัว

กลุ่ม NPD ประมาณการว่า AirPods จำนวน 900,000 เครื่องถูกขาย ณ เดือนกันยายน 2017 ประมาณหนึ่งปีหลังจากการเปิดตัว Apple ได้ผลักดันให้ผู้บริโภคซื้อหูฟังไร้สายอย่างชัดเจนโดยกำจัดแจ็คหูฟังออกจากสมาร์ทโฟน บริษัท มีแนวโน้มที่จะไม่ย้อนกลับจากกลยุทธ์การตลาดนี้ดังนั้นหาก AirPods ไม่ถูกกว่าในการซ่อมแซมหรือรีไซเคิลง่ายกว่าจะมี earbuds สีขาวจำนวนมากในปิรามิดทั้งเก้าแห่งในอนาคต