Sheryl Sandberg กล่าวว่า Facebook ทำให้ผู้คนออกจากฟองสังคมของพวกเขา

มีรายงานว่าเป้าหมายหลักอย่างหนึ่งของ Facebook คือการนำผู้คนมารวมกัน การวางครอบครัวและคนแปลกหน้าในการติดต่อเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็น (และเติมความคิดเห็นด้วยข้อโต้แย้ง) เป็นปัจจัยผลักดันที่อยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์ม แต่เพื่อให้ผู้ใช้ปลอดภัยและมีสติมีการใช้ข้อ จำกัด บางอย่างเมื่อพูดถึงความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้สามารถปิดเสียงเพื่อนบล็อกและรายงานผู้ก่อกวนและปรับวิธีการทำงานของฟีดข่าวตามความคิดเห็นและความเชื่อของพวกเขา

นักลงทุนในการประชุมผู้ถือหุ้น Facebook ในเช้าวันนี้นำเรื่องนี้มาเป็นความกังวลโดยสงสัยว่า Facebook กำลังสร้างสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า "echo chambers" ของความคิดเห็นหรือไม่ “ นี่คือสิ่งที่เราใส่ใจเป็นอย่างยิ่ง” Sheryl Sandberg ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายตอบซึ่งอธิบายว่า Facebook กำลังช่วยให้ผู้คนแตกต่างจาก“ ฟองสังคม” ของพวกเขาด้วยฟังก์ชั่นไทม์ไลน์เดียวกันกับที่ถาม

แซนด์เบิร์กดำเนินการเปรียบเทียบซึ่งอาจถูกเขียนสคริปต์ได้ดีถ้าเธอไม่รู้จักการพูดในที่สาธารณะ “ เมื่อคุณคิดถึงการเชื่อมต่อที่คุณทำบน Facebook ผู้คนจะคิดถึงความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและความสัมพันธ์ที่อ่อนแอ” ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งเหล่านั้นรวมถึงครอบครัวและเพื่อนสนิทที่คุณติดต่อเป็นประจำ

“ สิ่งที่ Facebook ทำคือให้เราได้ยินจากผู้คนมากขึ้นทุกวัน สิ่งที่คุณอาจเรียกว่าความสัมพันธ์ที่อ่อนแอของคุณ: คนที่คุณไปโรงเรียนด้วยคนที่ไม่ได้อยู่ใน บริษัท ปัจจุบันของคุณ แต่เป็นงานสุดท้ายของคุณผู้คนจากบ้านเกิดของคุณ … ดังนั้นสิ่งที่คุณจะได้รับคือความสามารถในการติดต่อกับผู้คนมากขึ้น และเมื่อเวลาผ่านไปเราเชื่อว่ามีความหลากหลายมากขึ้น” แซนด์เบิร์กยังนำความสามารถในการติดต่อและสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้ต่างประเทศ “ เรากำลังวัดและผู้คนจำนวนมากเชื่อมโยงกับใครบางคนที่อยู่นอกขอบเขตของพวกเขาในปัจจุบันมากกว่าเมื่อปีที่แล้วมากกว่าหนึ่งปีก่อนหน้านี้” สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเกิดขึ้นจากคำกล่าวอ้างของ บริษัท เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา คนกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ ในโลก “ ในขณะที่เราสามารถสร้างการเชื่อมต่อกับมนุษย์ได้มากขึ้น” แซนด์เบิร์กกล่าว“ เรากำลังจะเชื่อมต่อกับผู้คนมากขึ้นพร้อมกับทางเลือกที่หลากหลายมากขึ้น”