Tesla: Elon Musk จัดทำ Timeline เพื่อเติมช่องว่างสำหรับการครอบคลุมบริการ

Elon Musk วางแผนที่จะให้สถานที่ให้บริการเทสลาเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงหลายเดือนที่จะมาถึงหลังจากประกาศในวันอังคารว่าการทบทวนสถานที่ที่มีอยู่ของเขาได้ทิ้งช่องว่างสำคัญ ๆ ไว้ในบริการของ บริษัท ซีอีโอประกาศผ่านหน้า Twitter ของเขาว่า บริษัท จะครอบคลุมทุกภูมิภาคของอเมริกาเหนือในอีกสามถึงหกเดือน

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเทสลาทำงานเพื่อขยายอย่างรวดเร็วโดยย้ายจากการผลิตรถยนต์ 2,000 คันต่อสัปดาห์ในช่วงฤดูร้อนที่แล้วไปอยู่ที่ 7,000 ต่อสัปดาห์ 12 เดือนต่อมา นี่เป็นเพราะการเปิดตัวรถยนต์รุ่น 3 ซึ่งเป็นรถยนต์ไฟฟ้าระดับเริ่มต้น 35,000 ดอลลาร์ซึ่งมีความต้องการสูงซึ่งเรียกว่าช่วงเวลา“ เดิมพัน บริษัท ” แต่ยังทิ้ง บริษัท ไว้ใน“ โลจิสติกส์นรก” บริษัท ยังคงรักษากลุ่มที่เลือกไว้ ศูนย์บริการในสหรัฐอเมริกามี 77 แห่งใน 26 รัฐ แต่มีช่องว่างที่น่าทึ่งเช่นอะแลสกาที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดอยู่ในแวนคูเวอร์

กันไปสำหรับทุกประเทศที่เราเปิดดำเนินการอย่างเป็นทางการภายในสิ้นปีหน้า

- Elon Musk (@elonmusk) 17 ตุลาคม 2018

ดูเพิ่มเติม: Elon Musk อธิบายว่า Tesla จะเร่งซ่อมได้อย่างไรเพื่อยุติ“ Logistics Hell”

ศูนย์บริการมีบทบาทสำคัญในการซ่อมแซมซึ่งเป็นจุดเจ็บของการดำเนินงานที่ Tesla กำลังทำงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ บริษัท ได้ขยายขอบเขตการให้บริการโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นซึ่ง บริษัท อ้างว่าสามารถซ่อมแซมได้ถึง 80 เปอร์เซ็นต์โดยมีจำนวนรถยนต์บริการเคลื่อนที่เพิ่มขึ้นเป็นสิบเท่าในปีที่ผ่านมาทำให้การบริการครอบคลุมเพิ่มขึ้น 50% Musk ประกาศเมื่อเดือนที่แล้วว่า Tesla จะนำการซ่อมแซมการชนกันมากขึ้นในบ้านโดยเปลี่ยนจากกระบวนการที่ใช้เวลาหลายสัปดาห์เป็นหนึ่งชั่วโมงซึ่งอาจใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมง

Musk ยังวางแผนที่จะให้ความคุ้มครองแก่ทุก ๆ ประเทศในการดำเนินงานของ Tesla ภายในสิ้นปีหน้า เว็บไซต์ของ Tesla มี 29 เขตการดำเนินงานรวมถึงตัวเลือก "ยุโรปอื่น ๆ " ที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถรวบรวมจากโรงงานเนเธอร์แลนด์ของ บริษัท ความคุ้มครองที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาบางครั้งทำให้ผู้บริโภคผิดหวังด้วย Musk ยอมรับในเดือนกรกฎาคมว่าผู้บริโภคชาวนอร์เวย์“ ถูกต้องไม่พอใจ” โดยการซ่อมแซมช้า นอร์เวย์เป็นตลาดต่อหัวที่ใหญ่ที่สุดของ บริษัท และ Tesla ตั้งเป้าหมายในการเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการโทรศัพท์มือถือเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

คาดว่าจะมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขยายการดำเนินงานของเทสลาในระหว่างการรับรายได้ครั้งถัดไปซึ่งคาดว่าจะเริ่มประมาณต้นเดือนพฤศจิกายน

การย้ายครั้งนี้สามารถช่วยให้เทสลาบรรลุเป้าหมายในการซ่อมที่คล่องตัว“ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน”