American Airlines กำลังฟ้องร้อง Gogo ในการให้บริการ Wifi บนเครื่องบินที่ยอดเยี่ยม

อเมริกันแอร์ไลน์ได้ยื่นฟ้องต่อศาลเพื่อให้ Gogo เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินในระยะเวลานาน ในโลกของความสัมพันธ์ขององค์กรแม้ว่าคุณจะพบว่า“ ผู้ให้บริการทางเลือกกำลังเสนอบริการ Wi-Fi ผ่านดาวเทียมที่รวดเร็วเชื่อถือได้และเชื่อถือได้มากขึ้นและราคาถูกลง” ศาลต้องยอมรับว่าการแยกนั้นเสร็จสมบูรณ์

ในชุดสูทอเมริกันเห็นได้ชัดว่ามันเล่นกีฬาชนิดเดียวกันผู้โดยสารจำนวนมากทำเมื่อพวกเขาเลือกเดลต้า: พวกเขาต้องการเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการที่ถูกกว่าและให้บริการที่ดีกว่า

“ หลังจากการประเมินเทคโนโลยีและบริการใหม่ ๆ อย่างรอบคอบในตลาดชาวอเมริกันได้ตัดสินใจที่จะใช้สิทธิ์ภายใต้ข้อตกลงและแจ้งให้ Gogo ทราบเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่า ViaSat นำเสนอระบบเชื่อมต่อระหว่างเที่ยวบินที่ปรับปรุงระบบอากาศสู่พื้นดินของ Gogo อย่างมาก” พูดว่าสูท The Star-Telegram ข่าวรายงานครั้งแรกของคดี

WiFi บนเครื่องบินกลายเป็นจุดขายสำคัญสำหรับผู้บริโภคที่เดินทางไปมาระหว่างสายการบินและชาวอเมริกันคิดว่าบริการของ Gogo กำลังทำลายชื่อเสียงของมัน จากการสำรวจของชาวอเมริกันระบุว่ามีผู้บริโภคร้อยละ 66 พิจารณาการเข้าถึง wifi เมื่อเลือกเที่ยวบิน

ในขณะที่สายการบินจำนวนมากเปลี่ยนไปใช้สัญญาณดาวเทียมผ่านดาวเทียมอเมริกันก็ยังคงเชื่อมโยงกับระบบภาคพื้นดินของ Gogo แต่เมื่อไม่นานมานี้ Gogo ได้เปิดตัว 2Ku ซึ่งเป็นระบบ wifi ที่ใช้ดาวเทียมใหม่โดย Aeromexico และสายการบินญี่ปุ่น Gogo ได้รับอนุญาตให้ตอบโต้การฟ้องร้องเริ่มต้นของชาวอเมริกันพร้อมข้อเสนอเพื่ออัปเกรดระบบที่มีอยู่เป็น 2Ku

“ เราเชื่อว่า 2Ku เป็นเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดในตลาดและหวังว่าจะได้พูดคุยเกี่ยวกับข้อเสนอของเรากับชาวอเมริกัน” โกโกกล่าวในแถลงการณ์ว่า The Star-Telegram.

ศาลอาจสั่งให้ชาวอเมริกันให้บริการใหม่ยิงก่อนที่จะทิ้งการเชื่อมโยงสัญญาโดยสิ้นเชิง 2Ku ได้รับการวิจารณ์ที่หลากหลายจากนักข่าวเทคโนโลยี แต่ดูเหมือนจะเป็นการปรับปรุงที่ชัดเจนมากกว่าระบบเดิม

น่าแปลกที่คดีฟ้องร้องอาจกลายเป็นชัยชนะของ Gogo หากศาลสั่งให้ชาวอเมริกันยกระดับระบบให้ทดสอบเทคโนโลยีใหม่และให้ชาวอเมริกันเข้าสู่ข้อตกลงระยะยาวใหม่

เห็นได้ชัดว่าตลาดกำลังต่อสู้กับ Gogo เนื่องจากหุ้นของ บริษัท ได้สูญเสียมูลค่าไปกว่าหนึ่งในสี่ของมูลค่านับตั้งแต่ข่าวการฟ้องร้องเกิดความเสียหาย

“ เราไม่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อดีของการฟ้องร้องนี้ แต่เราต้องการทราบว่าชาวอเมริกันเป็นลูกค้าที่มีค่าของเราและเราหวังว่าจะแก้ไขข้อขัดแย้งเกี่ยวกับการตีความสัญญาที่นำไปสู่การตัดสินคดีนี้” โกโกกล่าว